北京市計(jì)量院新客服大廳正式投入運(yùn)營

2020年1月3日，北京市計(jì)量院市場(chǎng)部客服中心原送檢大廳完成搬遷工作，新客服大廳正式投入運(yùn)營。

客服中心秉持“客戶為本”的服務(wù)理念，滿足客戶多樣化的業(yè)務(wù)需求。服務(wù)區(qū)域設(shè)置為：2個(gè)送檢業(yè)務(wù)受理窗口、2個(gè)取檢業(yè)務(wù)受理窗口、4個(gè)送取檢業(yè)務(wù)受理窗口和3個(gè)財(cái)務(wù)收費(fèi)窗口。同時(shí)，客戶座椅數(shù)量新增67%，提升客戶等待舒適度。全自動(dòng)傳送帶、智能叫號(hào)系統(tǒng)、高清液晶大屏等設(shè)備一經(jīng)啟用，便受到客戶的一致好評(píng)，極大提升客戶的體驗(yàn)感和滿意度。

北京市計(jì)量院市場(chǎng)部全體工作人員將加強(qiáng)綜合統(tǒng)籌、調(diào)動(dòng)一切力量做好服務(wù)工作，確保新大廳的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（北京市計(jì)量院 邢雪東）